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在“五星级”养老机构生活是怎样的体验?与北京电视台《银发少年》一起走进保利北京和熹会一探究竟!
发布时间:2021-9-27   浏览量:57

在五星级养老机构生活是怎样的体验?“机构-社区-居家”的服务链接如何打通?跟随北京电视台《银发少年》节目组一同走进保利北京和熹会老年公寓,探索保利特色的“三位一体”养老解法。

本期《银发少年》节目中,受访的聂奶奶生活完全无法自理,同时还患有阿尔兹海默症。但儿女都忙于工作,既无充足的时间,也缺乏专业的技能来对聂奶奶进行照顾。

2015年,聂奶奶的儿子梅先生在考察多家养老机构后,选择将母亲送进北京和熹会。在经过和熹会护理员精心照料后,短短七天,聂奶奶就逐渐能坐起来。“当时选择养老机构我们儿女都顶着很大的压力,但这些年来看到母亲的身体逐渐好转,我觉得这样的选择是对的。”

聂奶奶的情况在北京和熹会并不是个例。多年来,北京和熹会不断提高养老服务水平,切实地为无数家庭排忧解难,也打响了“五星级”央企养老的品牌口碑。

长者的失能与认知症已经是当下许多家庭的顾虑

患有阿尔兹海默症的老人

刚需照料:医养结合保驾护航

在老龄化不断加剧的当下,做好“医养结合”已经成为养老机构打造高品质服务的基本前提。保利始终将北京和熹会作为探索“医养结合”的重要试点,北京和熹会2017年取得北京标准化协会颁发的服务标准体系确认合格证书,2019年顺利通过“五星级养老机构”评审,还在海淀区社会组织等级评估中获评“5A级”,2021年获批“2021年度国家级服务业标准化试点项目”。

长者日常进行康复运动训练

老人在做康复训练

在照护方面,北京和熹会坚持“以人为本”的理念,基于入住长者的老年综合健康功能评估,针对不同照护需求的长者定制专业系统性的照护方案,提供亲情化、专业化、个性化的照护服务。

同时,北京和熹会通过积极参加保利以及当地举办的护理技能大赛、修订护理员培训手册、与长沙民政等大专院校合作开展校外实训、“保利·中轻养老护理国际人才育成计划”等方式,多维度地提高了人才队伍的专业水平。

护理专业人才
给养老院的老人做护理

“以赛带训”地打造一支专业护理团队

医疗方面,北京和熹会是北京首批内设医保定点医务室的养老机构,机构内医生、护士全天全时守护,长者的常见病、慢病管理、常用药都可以足不出院得到解决。机构还与北大国际医院等三甲医院建立起了深度医疗合作关系,长者可以在院内医务室直接挂号再前往大医院问诊。

康复方面,机构内置康复区,配备适老化康复设施设备,专业康复师针对长者不同体情况,量身定制康复计划并指导训练。今年4月,北京和熹会与中轻控股、日本金嘉株式会社正式携手探索康复护理试点和人才培训工作,引入日本专家团队康复方案。一位入住北京和熹会的长者因患脑梗致半身瘫痪,在参与康复方案后,实现了自主步行距离从200米稳步提升至1000多米的进步。

康复训练

康复医疗人员

专业医照、康复团队

和忆之旅:认知症的专业解法

多数人对认知症的了解仅停留在“老来多健忘,人老记性差”的表面,没有意识到这种疾病对于老年群体乃至整个社会的严重危害。随着社会老龄化日渐加深,在不久的将来无数家庭将面临沉重负担。

针对国内认知症老年群体家庭所面临的艰难困境,保利率先提供了英式专业认知症照护解决方案——「和忆之旅」。

和忆之旅
认知症

北京和熹会2019年开设认知症专区

2019年,北京和熹会正式引入「和忆之旅」,开设认知症专区,组建认知症专门护理团队。他们是记忆的“搭桥人”,默默地守护着院内阿尔兹海默症老年患者的幸福晚年。

「和忆之旅」将记忆疗法、音乐疗法、怀旧疗法、感官疗法、宠物疗法、娃娃疗法等国际先进认知症照护理念运用于实际照护工作。经过几年实践改良升级,「和忆之旅」融合中国长者生活习惯、时代背景、中国文化及中国社会特点,在保利全国各机构陆续推广,为长者们打造了一个个安居无忧的家园。

北京和熹会院长王琦:除了基础的康复服务,我们还针对认知症长者的不同病情,通过「和忆之旅」提供的多种疗法,有效减缓了长者认知能力的衰退情况,基本上三到五年都不会发展到严重的程度。

人文养老:一份让您安心的亲情

“♪唱支山歌给党听......♪”这是北京和熹会认知症专区的长者正在练习红歌合唱。即便是患有认知症的长者,在工作人员的引导下参与唱红歌、手工DIY、轮椅操等集体活动,也能收获积极健康的养老生活状态。

在提高专业医照技术的同时,北京和熹会坚持发挥人文的力量,以文化为本,以“一份让您安心的亲情”服务理念,形成独特的和熹文化养老模式,致力于打造具有“保利特色”的精神文化养老家园。

认知症专区长者正在排练红歌合唱

老人在进行大合唱

长者们无论是自理,还是需要介助介护,他们的精神文化需求北京和熹会都尽力满足。机构内置“和熹学堂”,定期组织各类兴趣小组、艺术沙龙、郊游参观等文娱活动,为长者实现“老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的健康养老生活。

文化养老

北京和熹会日常开展文化养老活动

同时,北京和熹会入住了大量长者党员,即便年事已高或行动不便,他们内心对党的热情丝毫不减。一直以来,北京和熹会以“银发党建”为引擎,成立机构流动党小组,长期开展党组织生活。在建党100周年之际,入住北京和熹会的长者中,刘健、张正华等80余名长者党员荣获“光荣在党50年”纪念章。长者党员与年轻的工作人员一起学党史、过组织生活,他们跨越年龄的鸿沟,携手共焕党建新风采,完成红色基因的传承。

养老院的党建活动

以“银发党建”为引擎

认知症专区照护长李冰对于长者人文关怀的高度重视,是北京和熹会多年来孕育的特点。在考察护理人员时,我们除了要求过硬的基本操作技能外,还对他们对待长者的责任心、爱心、耐心提出了更高的要求。

三位一体:五星服务的「复制粘贴」

保利始终坚持践行“以机构养老为专业支撑,社区养老为服务场景,居家养老为服务终端”的有保利特色的“三位一体”健康养老模式。

近年来,保利以北京和熹会为核心,在京陆续开办北京静和养老照料中心、北京鲁谷和悦会两处“嵌入”社区的养老机构,并输出专业技术、服务标准、运营管理和养老人才等优势资源,形成了“机构—社区—居家”的有机互动。

保利在京多元布局

保利养老布局

北京静和、北京鲁谷和悦会在服务好机构入住长者的同时,积极开展护理、助浴、助餐、理发、健康检查、夜间陪护、精神慰藉等居家上门服务,得到了居家养老长者和其家属的广泛认可。

居家养老服务

开展居家上门照护服务

此外,北京静和、北京鲁谷和悦会充分发挥“社区嵌入式”的优势,探索社区老年营养餐康复辅助器具社区租赁服务试点等多元业务,惠及更多社区长者们的养老需求。

社区养老

多元社区服务

基于“三位一体”的养老模式,社区、居家长者同样可以享受到专业、便捷、有温度的“五星级”养老服务,真正做到了“一碗汤的距离”,给予长者及其家庭“满满烟火气”的幸福感。

从2012年北京和熹会作为保利首家养老机构面世,到今天保利在京养老机构“三位一体”成熟运作,保利迈出了探索全国养老项目布局模式的关键一步。“北京经验”在全国七大片区陆续生根发芽,开启了保利养老的新篇章。

“北京经验”走向保利养老全国七大片区

保利养老全国七大片区

保利养老深耕首都北京,始终秉持央企责任与担当,以积极应对人口老龄化为己任,把“一份安心的亲情”带给更多家庭。